The Toyota Way

The Toyota Way na gawang ni Jeffrey Liker, na inilathala noong 2004, ay isang komprehensibong pag-aaral sa pilosopiyang pangangasiwa sa likod ng isa sa mga pinakasikat na automaker sa buong mundo. Ang may-akda, isang propesor sa industrial engineering, ay nagtutukoy ng 14 na pangunahing prinsipyo na sumusuporta sa Toyota Production System (TPS). Ipinapakita niya na ang tagumpay ng Toyota ay hindi lamang dahil sa mga kasangkapan at pamamaraan tulad ng Kanban, kundi dahil sa isang malalim at consistent na kultura ng pangmatagalang pag-iisip at paggalang sa tao. Ang aklat na ito ay nagsisilbing pangunahing gabay para sa sinumang organisasyon na nagnanais na maisakatuparan ang Lean Management nang epektibo.

Hinahati ang aklat sa apat na bahagi na kilala bilang 4P na modelo: Pilosopiya, Proseso, Tao/Kasosyo, at Pagsusuri ng Suliranin. Binibigyang-diin ni Liker ang kahalagahan ng Patuloy na Pagpapabuti (Kaizen) at ang pagtanggal ng Muda (kalat). Ibinabahagi niya ang mga praktikal na gawain tulad ng 'Genchi Genbutsu' (pagpunta sa pinagmulan upang makita mismo) at 'Heijunka' (pag-aayos ng daloy ng gawain). Ang pangunahing ideya ay bumuo ng isang organisasyong nakikinig sa pagkatuto na nagbibigay kapangyarihan sa bawat empleyado na tuklasin at lutasin ang mga problema sa mismong lugar, na nagsisigurong ang kalidad ay naitatag sa bawat hakbang ng proseso kaysa sa inspeksyon sa dulo.

Napakahalaga para sa mga pinuno ng pagmamanupaktura, mga tagapamahala ng operasyon, at mga process engineer. Natututo ang mga mambabasa kung paano pagsamahin ang mataas na antas na estratehiya at ang tunay na operasyon sa linya. Kasama sa praktikal na aplikasyon ang paggamit ng A3 Problem Solving na pamamaraan at ang pagbabago sa workflow para makamit ang 'One-Piece Flow.' Sa pamamagitan ng pagsunod sa Toyota Way, maaaring makamit ng mga organisasyon ang makabuluhang pag-unlad sa bilis, kalidad, at pagtitipid habang pinapalakas ang isang disiplinado at motivated na workforce na kayang magtagumpay sa anumang kompetitibong kapaligiran.