Working with Emotional Intelligence

Ang Working with Emotional Intelligence na gawa ng may-akda na si Daniel Goleman, na inilathala noong 1998, ay naglalahad ng datos na nagsusuri kung paano ang EQ ay nakakaapekto sa kalidad ng trabaho. Bagamat ang kanyang unang aklat ay pangkalahatan, ang aklat na ito ay nagsusuri ng mga pag-aaral mula sa mahigit 500 organisasyon upang patunayan na ang Emosyonal na Kakayahan ay nagsusukat ng 80% ng pagkakaiba sa pagitan ng mga nangungunang propesyonal at ng karaniwang empleyado. Ang gawang ito ay nagsisilbing praktikal na gabay para sa mga empleyado at lider upang mapaunlad ang 'malambot' na kakayahan na nagdudulot ng 'matitibay' na resulta sa anumang makabagong landas ng karera.

Ang pangunahing pamamaraan ay nakabase sa Emotional Competence Framework, na naghahati sa mga kakayahan sa Personal na Kakayahan (Self-Awareness, Regulation) at Social na Kakayahan (Empathy, Relationship Management). Binibigyang-diin ni Goleman ang kahalagahan ng Change Catalyst at Conflict Management bilang mga kritikal na kakayahan sa ekonomiya ng kaalaman. Ipinaliwanag niya kung paano mas nakalalamang ang mga koponan na may mataas na EQ kumpara sa mga may mataas na IQ ngunit mababang social cohesion. Binibigyang-diin ng framework na kailangang bigyang-priyoridad ng mga organisasyon ang emosyonal na pag-unlad sa kanilang mga training upang manatiling kompetitibo sa isang mundong walang katapusang pagbabago.

Mahahalagang babasahin ito para sa mga nagbabalak magpalit ng karera, HR directors, at mga lider na may mataas na potensyal. Nagbibigay ang aklat ng kongkretong halaga sa pamamagitan ng pag-aaral kung paano bumuo ng Political Awareness at makaimpluwensya nang hindi umaasa sa pormal na kapangyarihan. Kasama sa praktikal na aplikasyon ang paggamit ng Self-Assessment Tools upang matukoy ang mga lihim na kahinaan sa propesyon, gayundin ang pagbabago sa paraan ng team-building upang mas mapalapit ang emosyonal na rapport. Sa pamamagitan ng pagtanggap at pagsasapuso ng mga prinsipyo sa trabaho, mas mapapabilis ng mga propesyonal ang kanilang pag-angat sa karera at maiaangat ang kanilang organisasyon sa mataas na antas ng kolaboratibong tagumpay at stratehikong katatagan.